Skip to main content
Header
Megabyte
October 4, 2026
Pergunta

esclarecimento por retiraram os canais tvcine

Boa tarde, há uns dias que não consigo ver os canais tvcine que estavam incluídos no meu pacote. Ao ver os serviços contratados na nova fatura, vejo que retiraram os canais tvcine. Pretendo saber porquê que fizeram uma alteração ao contrato sem termos sido se quer informados.

Quando fiz o contrato estava incluído os canais tvcine e o pack de canais extra, o pacote manteve-se assim durante anos e agora retiraram.

Cumprimentos.

1 Comentário

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 4, 2026

Boa tarde, ​@Cátia A..

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Para melhor compreendermos a situação, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigada pela compreensão

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.