Erros no acesso às gravações, videoclube e TimeWarp na aplicação NOS TV

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Bom dia,
Gostaria de saber se os constrangimentos no acesso à visualização dos conteúdos nas gravações, TimeWarp e Videoclube são um problema pessoal ou se há mais clientes com o mesmo tipo de dificuldade. Nas últimas semanas nem sempre consigo visualizar os programas e séries gravadas na box, através da aplicação NOS TV.

Ana M.Resposta

Moderador

Olá Tiago Soares, bem-vindo ao Fórum :)
Esses canais que fala têm restart tv, pode ver todos os canais com essa funcionalidade aqui.
Deve ter em atenção também qual o serviço que tem ativo, porque as funcionalidades variam, veja aqui.
Sugerimos ainda que confirme se na box, tem na opção de gestão de canais estas funcionalidades ativas, saiba mais aqui.
Caso essa funcionalidade se enquadre no seu serviço, e se mesmo assim continuar sem acesso, pedimos que ligue a Linha de Apoio.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Patricia A.

Moderador

Olá Ricardo Silva, Seja bem vindo ao Fórum NOS! :)
Para que a comunidade possa ajudá-lo mais rapidamente mudámos o tópico para a categoria mais adequada.
Diga-nos, por favor: sente esta dificuldade em algum conteúdo, ou canal, em especifico, em em todos em geral?

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T

Tiago Soares

Byte

Também estou a sentir o mesmo problema neste caso e certos canais que antes conseguia-se voltar atras ou começar a ver o episodio do inicio e agora não.
Os canais são o travel e A&E

Ana M.

Resposta

Moderador

Olá Tiago Soares, bem-vindo ao Fórum :)
Esses canais que fala têm restart tv, pode ver todos os canais com essa funcionalidade aqui.
Deve ter em atenção também qual o serviço que tem ativo, porque as funcionalidades variam, veja aqui.
Sugerimos ainda que confirme se na box, tem na opção de gestão de canais estas funcionalidades ativas, saiba mais aqui.
Caso essa funcionalidade se enquadre no seu serviço, e se mesmo assim continuar sem acesso, pedimos que ligue a Linha de Apoio.

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Erros no acesso às gravações, videoclube e TimeWarp na aplicação NOS TV

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