Pergunta

erro ntv01

  • 30 December 2021
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Ola estando em portugal aparece o erro ntv01 em que deixa me ver a tv ao vivo porem nao consigo ter acesso aos canais para ver ou por algo a gravar. 

 

Obrigada desde ja


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Shimene,

Já tentou aceder novamente e a situação mantém-se?

Se o seu equipamento é Android, sugerimos que limpe a cache da App NOS TV, se for iOS, experimente desinstalar e instalar a app.

Pode também testar o acesso com uma conexão à Internet diferente, por exemplo por dados móveis.

Diga-nos se funcionou.

Obrigada

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