Erro no comando da UMA TV

Boa tarde, eu tenho a UMATV e quando tento fazer zapping no comando, ao carregar no botão de subir o canal, redireciona me sempre para o canal BTV.

Alguém me pode ajudar a solucionar o problema?

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Boa tarde, eu tenho a UMATV e quando tento fazer zapping no comando, ao carregar no botão de subir o canal, redireciona me sempre para o canal BTV.

Alguém me pode ajudar a solucionar o problema?

Faça uma reposição dos parametros de fábrica

Se o problema continuar poderá ser avaria no comando.

Tentei fazer isso e pediu me um código, é um codigo universal ou especifico a cada utilizador?

Em principio será um destes: 0000 ou 5555

Olá @brms320 e @Jose Rodrigues,

@brms320, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!
A dificuldade que nos reportou já se encontra ultrapassada? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

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