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Kilobyte
June 12, 2025
Respondido

erro no aluguer da versao filme

Aluguei um filme Minecraft na versao em português e pretendia trocar para a versão original. Como faço?

Obrigada

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite ​@ruthramalho

Sendo que existe uma autenticação via PIN para compras e alugueres no Videoclube NOS, qualquer subscrição feita através dessa via não é passível de devolução.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão,  estamos aqui para ajudar.

Obrigado.

5 Comentários

Kilobyte
June 12, 2025

Foi engano, e ainda não assisti

Guimas
Super User
Super User
June 12, 2025

Não é possivel trocar, só se os moderadores decidirem creditar o valor do filme, aguarde resposta

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
June 12, 2025

Boa noite ​@ruthramalho

Sendo que existe uma autenticação via PIN para compras e alugueres no Videoclube NOS, qualquer subscrição feita através dessa via não é passível de devolução.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão,  estamos aqui para ajudar.

Obrigado.

Kilobyte
June 13, 2025

Vou ligar para a linha de apoio

João H.
Gestor da comunidade
June 13, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@ruthramalho e partilha da comunidade sobre o tema.

Não é possível trocar alugueres de Videoclube NOS. 

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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