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Ludo
Kilobyte
February 5, 2020
Pergunta

Erro nas gravações

  • February 5, 2020
  • 5 comentários
  • 82 visualizações

Olá boa noite.

 tenho uma box hd iris que ainda tem o simbolo da zon na parte frontal. Já a tenho há muitos anos mas agora está a começar a dar muitos erros. Apaga gravações, bloqueia e não deixa ver a programação. Não grava séries programadas para serem gravadas, etc. Gostaria de saber se sabe se é possível pedir uma substituição da box. Obrigada desde já

 

 

 

5 Comentários

Guimas
Super User
Super User
February 5, 2020

Experimente ir ao menu - definições - configuração técnica  e escolha “ repor parametros originais”. Isto deve resolver os problemas.

Ludo
LudoAutor
Kilobyte
February 5, 2020

Há cerca de 3 anos que faço isso e resolvia. Mas agora já não dá 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 5, 2020

@Ludo Eu tive essa box há uns bons anos atrás, agora tenho a mesma só que é mais pequena e já é da NOS. Vai funcionando.

Guimas
Super User
Super User
February 6, 2020

Então faça a troca numa loja ou caso precise mesmo técnico ligue 16990 opção 3 de avarias.

Tiago C.
Moderador
February 6, 2020

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