Erro DTV em BOX Android TV 4K NOS

Boa tarde ​@Luis José da Silva Marques,

Agradecemos a sua mensagem.

Está a tentar subscrever o serviço em que equipamentos Android TV? 

O equipamento em causa foi alugado à NOS? Por favor, partilhe connosco mais detalhes.

Obrigado

Boa tarde,

eu nao ativei nada, ja sou cliente. hoje de manhã ao ligar a BOX estava a dar esse erro.

o equipamento é nativo da NOS em aluguer, BOX android TV 4K.

Agradecemos o seu testemunho ​@Luis José da Silva Marques.

A dificuldade ocorre antes ou depois do login?

Sugerimos que reinicie a box através da corrente elétrica. 

Obrigado

Boa noite ​@Luis José da Silva Marques, 

Sugiro que realize este procedimento. 

Obrigado.

Bom dia ​@Luis José da Silva Marques,

Agradecemos o seu feedback! Ficamos contentes por saber que a situação já está resolvida.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada