Boa tarde,
sistematicamente aparece esta mensagem sempre na minha tv que está em anexo.
já fiz reclamação no entanto continua aparecer.
podem me ajudar?!
qual o e-mail que eu posso fazer novamente uma reclamação?
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicial
+2
No videoclube essa mensagem de erro também aparece?
Sim
+2
trocou a box de local recentemente? Isso parece falha de de retorno de sinal para ter acesso aos interativos.
Experimente uma reposição de valores.
A Box já a tenho algum tempo. E já há uns tempos atrás aconteceu a mesma coisa. E eu reenicio tudo. Esta semana até de madrugada tem acontecido. Não será por haver muita afluência ?
+6
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
O
Diga-nos, por favor, se após a reposição de valores a situação ficou resolvida.
Obrigado
Não não ficou.
Boa noite
Sugiro que verifique se também está com problemas no router.
Esse problema pode estar relacionado com a cablagem, poderá assim ligar e desligar todas as fichas.
Caso não resolva acredito que agendando uma intervenção técnica soluciona.
Boa sorte
+6
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Vamos ajudar.
Obrigado
Bom dia!
ontem de manhã fiz novamente a reposicação de valores. Até agora nada falhou.
Muito obrigada a todos pela ajuda.
qualquer coisa volto a mandar mensagem.
obrigada
+5
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e testemunho
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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