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Ana Maria Rodrigues
Kilobyte
February 2, 2022
Pergunta

Erro CAS70

Bom dia,

Desde o dia 30-1-2022 que não consigo ver gravações, nem voltar os programas atrás ou ver do início, pois dá uma falha no serviço e aparece a informação CAS70.

Além disso fiquei sem acesso a alguns canais básicos.

Já liguei e desliguei a box, incluindo desliguei da ficha, já telefonei para o 16990 para reportar a avaria e ainda não tenho o problema resolvido

15 Comentários

Mostrar respostas anteriores
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
October 16, 2022

Mesmo problema aqui.

Não dá para ver nenhum programa do início!

Boa noite, tem a Box UMA ? Proceda conforme recomendam no site

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/Pages/uma/erros/IDCAS70.aspx

Caso desligar o cabo não resolva, ligue 16990

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper User
    Super User
    October 16, 2022

    o cas70 também é comum quando o cabo de rede não está ligado.

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      October 17, 2022

      Boa tarde @fbc,

      Agradecemos a sua mensagem.

      O @Jose Rodrigues e o @Guimas partilharam uma boa ajuda sobre este tema.

      @fbc confirme-nos, por favor, qual o modelo de box que tem instalado. 

      Sugerimos que confirme se os cabos estão corretamente ligados no painel traseiro do equipamento. Caso a situação se mantenha reinicie a o router e a box, por favor.

      Diga-nos se resolveu.

      Obrigado

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      fbc
      Megabyte
      October 17, 2022

      Está a funcionar. Não me perguntem como :).

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      October 17, 2022

      Agradecemos o seu testemunho @fbc. 🙂

      Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

      Obrigado

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