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Kilobyte
January 22, 2022
Respondido

ERRO BOX UMA ID 03

  • January 22, 2022
  • 7 comentários
  • 2438 visualizações

Boa noite, 

A minha box UMA apareceu com o erro que envio na imagem. Alguém sabe do que se trata? Já tentei todas as soluções apresentadas na imagem. Obrigado. 

 

 

    Melhor resposta por Guimas

    Esta é uma v2. Faça o seguinte:

    Esta box precisa de cabo de rede para funcionar. Confirme na parte de trás da box que o cabo de rede está ligado ( é amarelo normalmente) e que vai até ao router. no router tem de estar ligado na LAN1 LAN 2.

    De resto reinicie a box da corrente para ver se surge efeito.

    7 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 22, 2022

    é uma v1 ou uma v2?

    Kilobyte
    January 22, 2022

    Olá Guimas, é esta que envio na imagem. Não faço ideia de que versão será. 

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    January 22, 2022

    Esta é uma v2. Faça o seguinte:

    Esta box precisa de cabo de rede para funcionar. Confirme na parte de trás da box que o cabo de rede está ligado ( é amarelo normalmente) e que vai até ao router. no router tem de estar ligado na LAN1 LAN 2.

    De resto reinicie a box da corrente para ver se surge efeito.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 22, 2022

    Boa noite @FERNANDO JÚNIO CAMPOS FREIRE a sua box não foi instalada por um técnico ? Se não funciona, ligue 16990 apoio técnico opção 3.

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 24, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @FERNANDO JÚNIO CAMPOS FREIRE

    A comunidade prestou uma boa ajuda sobre a sua questão.

    Diga-nos, por favor, se conseguiu resolver mediante as sugestões do @Guimas.

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 24, 2022

    Boa noite, sim ficou resolvido. Obrigado pela ajuda. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 25, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @FERNANDO JÚNIO CAMPOS FREIRE.

    Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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