Bom dia, tenho a dar na box Uma o erro de Gestão de conta indisponível.
Sabem como resolver este mesmo erro?
Obrigado.
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5 November 2020
Podem tentar a reposição dos parametros atraves do menu da box mas não deve resolver. Contacte o 16990
Reputação 7
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- Super User
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5 November 2020
Bom dia, tenho a dar na box Uma o erro de Gestão de conta indisponível.
Sabem como resolver este mesmo erro?
Obrigado.
Boa tarde, experimente reiniciar a box, poderá resolver.
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- Gestor da comunidade
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6 November 2020
Olá
O
Conseguiu aceder?
Obrigada
Olá
O
Conseguiu aceder?
Obrigada
Olá, ainda não consegui. Fiz todos os passos sugeridos anteriormente e não resultaram.
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11 November 2020
Olá
Para podermos ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
Boa noite, em relação ao erro da gestão da conta na box Uma que dava indisponível ja está resolvido.
Não sei como, mas a única coisa que fiz foi deligar da corrente a box Apple 4K que tb tenho e fui verificar e já dava. Depois de dar, voltei novamente a ligar o cabo de corrente da box Apple. Não sei se por isto que ficou resolvido, mas fica a dica. Consigo novamente gerir todos os serviços adicionais dos canais e campanhas em curso.
Obrigado.
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- Gestor da comunidade
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18 November 2020
Olá
Obrigada por partilhar connosco a resolução da situação. 
Se precisar da nossa ajuda, continuamos disponíveis por aqui.
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