Da minha fatura NOS consta a subscrição do Panda+, motivo pelo qual cobram €2,99 (N.o cliente
***********). Quero cancelar o quanto antes esta subscrição, até porque nunca se fez qualquer uso da mesma. De que modo devo proceder?
Equívoco - Subscrição Panda+
+1- Gestor da comunidade
Boa tarde
Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.
Pode gerir os seus serviços e canais premium na my NOS. Saiba como em:
Partilhe connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
Olá,
Obrigada pela resposta.
Na verdade, as indicações não estão a ser úteis porque criei uma conta no my NOS para o titular da conta e não aparecem essas opções. Após a criação da conta (com o número de telemóvel associado ao titular), aparece-me a possibilidade de adicionar uma conta, o que eu já tentei fazer (Adicionar uma nova conta > Pacote com televisão) e diz “Não encontrámos serviços associados aos seus dados”. É impossível que não encontrem porque temos esse serviço.
Como posso resolver?
Grata.
+5- Super User
Boa tarde
Boa tarde,
Certo, mas a questão é que quando tento associar serviços NOS e seleciono “serviços de televisão na my NOS” (uma vez que o meu problema se prende com a subscrição do Panda+, e é isso que eu quero gerir), consigo passar todas as etapas mas, no final, aparece “Não encontrámos serviços associados aos seus dados”.
Solicito a vossa melhor ajuda para resolver esta situação...
+5- Super User
Boa tarde,
Certo, mas a questão é que quando tento associar serviços NOS e seleciono “serviços de televisão na my NOS” (uma vez que o meu problema se prende com a subscrição do Panda+, e é isso que eu quero gerir), consigo passar todas as etapas mas, no final, aparece “Não encontrámos serviços associados aos seus dados”.
Solicito a vossa melhor ajuda para resolver esta situação...
Boa noite, mas já removeu todos os serviços que estavam associados à MY NOS ?
Boa tarde,
Certo, mas a questão é que quando tento associar serviços NOS e seleciono “serviços de televisão na my NOS” (uma vez que o meu problema se prende com a subscrição do Panda+, e é isso que eu quero gerir), consigo passar todas as etapas mas, no final, aparece “Não encontrámos serviços associados aos seus dados”.
Solicito a vossa melhor ajuda para resolver esta situação...
Boa noite, mas já removeu todos os serviços que estavam associados à MY NOS ?
Sim, na verdade não aparecia nada:
+5- Super User
Se algum numero iniciar por 0 não deve colocar o 0.Pode ligar 16990/apoio tecnico chamada gratuita da rede NOS o operador ajuda a efetuar o registo, em alternativa envie mensagem privada para o perfil
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
