Equívoco - Subscrição Panda+

Boa tarde ​@Jessica Laranjeira,

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Pode gerir os seus serviços e canais premium na my NOS. Saiba como em:

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Obrigada

Olá, ​@Rafaela F. , 

Obrigada pela resposta.

Na verdade, as indicações não estão a ser úteis porque criei uma conta no my NOS para o titular da conta e não aparecem essas opções. Após a criação da conta (com o número de telemóvel associado ao titular), aparece-me a possibilidade de adicionar uma conta, o que eu já tentei fazer (Adicionar uma nova conta > Pacote com televisão) e diz “Não encontrámos serviços associados aos seus dados”. É impossível que não encontrem porque temos esse serviço.

Como posso resolver?

Grata.

Boa tarde ​@Jessica Laranjeira, remova e volte a associar os seus serviços seguindo os passos sugeridos no Tópico abaixo

Boa tarde, ​@Jose Rodrigues e ​@Rafaela F. 

Certo, mas a questão é que quando tento associar serviços NOS e seleciono “serviços de televisão na my NOS” (uma vez que o meu problema se prende com a subscrição do Panda+, e é isso que eu quero gerir), consigo passar todas as etapas mas, no final, aparece “Não encontrámos serviços associados aos seus dados”. 

Solicito a vossa melhor ajuda para resolver esta situação...

Boa noite, mas já removeu todos os serviços que estavam associados à MY NOS ?

Sim, na verdade não aparecia nada:

Se algum numero iniciar por 0 não deve colocar o 0.Pode ligar 16990/apoio tecnico chamada gratuita da rede NOS o operador ajuda a efetuar o registo, em alternativa envie mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu numero de cliente ou NIF e endereço de email associado ao contrato para que a moderação possa ajudar.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Jessica Laranjeira e ajuda do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

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Obrigado