Boa tarde,
Vários episódios das series que tenham gravação programada desaparecem, e aparece a indicação, que estarão disponiveis a partir de determinada data (em que voltaram a ser exibidos no canal). No entanto esses mesmos episódios já estivaram gravados e disponíveis. O que posso fazer? Obrigado
+1Os conteúdos só se mantêm por 3 meses, já terão passado esse prazo?
um bem haja
Boa tarde
Ainda não passaram os três meses. Até porque os primeiros episódios ( e mais antigos ) estão disponíveis.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Verificou que os conteúdos estavam disponíveis para ver no arquivo, sendo que depois desapareceram, ou nunca chegaram a estar disponíveis?
Obrigado
+5Boa tarde,
Vários episódios das series que tenham gravação programada desaparecem, e aparece a indicação, que estarão disponiveis a partir de determinada data (em que voltaram a ser exibidos no canal). No entanto esses mesmos episódios já estivaram gravados e disponíveis. O que posso fazer? Obrigado
Boa noite, desligue a box da tomada, aguarde 10 segundos, volte a ligar e verifique se as gravações foram recuperadas:
Verifique também se tem espaço no disco que suporte novas gravações.
+4Boa noite,
O
Obrigada.
Boa noite
Agradeço a sugestão.
Depois de ter feito o que foi sugerido continuo a ter o mesmo problema.
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Confirme, por favor, se tem acesso às gravações através de outra box ou app NOS TV em smartphone. Confirmou ter espaço de gravação disponível?
Partilhe connosco o titulo e episódio a que se refere e qual o canal onde foi transmitido.
Obrigado
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