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Gigabyte
February 25, 2025

Episódio gravado termina antes do fim do episódio

Bom dia. Tenho a gravação da série "Friends" do canal Star Comedy definida para gravar toda a série. Frequentemente, verifico que a gravação termina antes do final dos episódios. Como repetem os episódios, por vezes a repetição até está correcta, mas não consigo gravar esses episódios facilmente.

Há umas semanas reportei este mesmo problema. Depois, experimentei apagar o episódio que tinha sido gravado, gravei o episódio da repetição, mas o que apareceu nas gravações foi novamente o que terminava antes do fim do episódio. Tive de esperar 1 semana até que esse episódio deixasse de estar acessível para gravação, para repetir todo o processo e ficar com o episódio correctamente gravado.

Na semana passada, o problema voltou a acontecer com os episódios T4 E12 e T4 E14 de 20/02 23:24 e 21/02 23:21, respectivamente. 

Ainda não vi se as repetições estão correctas, mas acho que não devo ter de fazer o processo de esperar 1 semana para conseguir gravar um episódio específico.

Conseguem resolver o problema destas gravações?

Obrigada pela atenção dispensada.

    19 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 10, 2025

    Muito obrigado pela cooperação, ​@Susana Seixas 
    Estamos a verificar a situação. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    João H.
    Gestor da comunidade
    March 11, 2025

    Boa tarde ​@Susana Seixas,

    Estamos a analisar a situação. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e morada em que esta situação está a ocorrer.

    Obrigado

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    Renato Gomes
    Super User
    Super User
    March 11, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos os vossos testemunhos e partilhas.

    @Susana Seixas, a situação que refere ocorre em gravações feitas na box UMA, Iris ou NOS TV?

    Partilhe connosco caso note esta situação noutros conteúdos.

    Obrigado

     

     

    Continua a mesma situação na NOSTV+ em androidTV. Clico em rever do inicio num determinado episódio, mas não consigo ver tudo a linha temporal de cor verde já aparece quase no final do tempo.

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 11, 2025

    Boa tarde ​@Renato Gomes,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Pode, por favor, partilhar mais detalhes sobre esta situação connosco?

    Obrigado

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    Renato Gomes
    Super User
    Super User
    March 12, 2025

    Boa tarde ​@Renato Gomes,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Pode, por favor, partilhar mais detalhes sobre esta situação connosco?

    Obrigado

     

     

    Engano meu, já testei em todo o lado e está tudo ok agora. UMA, Android  e AndroidTV tudo OK. Agora os episódios estão a começar do inicio.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 12, 2025

    Boa noite, ​@Renato Gomes.

    Muito obrigado pelo feedback. 
    Se surgir mais alguma questão, por favor, fale connosco. 
    Obrigado,
    Mário P.

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 17, 2025

    Boa tarde a todos, 
    A situação que nos foi reportada e endereçada foi identificada e corrigida, no entanto, infelizmente, apenas nas gravações futuras será refletida a atualização realizada. 

    Agradecemos o vosso alerta. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Gigabyte
    March 27, 2025

    Boa tarde. Confirmo que, desde a semana passada, o problema não voltou a acontecer.

    Muito obrigada ​@João H. E ​@Mário P. pela atenção.

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 27, 2025

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho e também ajuda a identificar esta situação.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.