Megabyte

EPG SIC Notícias sem informação de episódio nem temporada

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Costumava ter gravações automáticas dos programas "O Eixo do Mal" e "Programa cujo nome estamos legalmente impedidos de dizer". Até julho, estavam organizados por temporadas e episódios. A partir deste mês, não estão organizados em temporadas. Tendo comparado com a MEO, no operador da Altice está tudo correto, pelo que não poderá ser problema da origem, mas no EPG da NOS.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @AJ67,

Agradecemos a sua mensagem e alerta.

Endereçámos este tema junto das equipas NOS responsáveis para melhor apreciação.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

AJ67

Zettabyte

O problema não é só nos canais SIC.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @AJ67,

Respondemos ao tema que apresentou neste tópico:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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B

BBCAutor

Megabyte

Desde há muito tempo que o Programa cujo nome estamos legalmente impedidos de dizer começa às 00:05 de sexta para sábado, mas na NOS aparece sempre 00.15. Tenho de ver sempre o programa anterior para assistir ao início do programa certto. MEO tem sempre o horário correto.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @BBC,

Agradecemos sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Este tema encontra-se em análise pelas equipas NOS responsáveis. Logo que surjam novidades, serão partilhadas pelos meios habituais.

Obrigado

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B

BBCAutor

Megabyte

Neste tópico dizia respeito ao episódio e à temporada, mas agradeço a verificação do horário, também

AJ67

Zettabyte

No canal SIC Radical voltou a aparecer os episódios e temporadas nos programas que tinha essa informação em falta desde 1 de Agosto. Mas agora o Guia TV NOS tem os horários dos programas do Sic Radical com 1 hora adiantada da hora que o program ralmente vai dar. Por exemplo, o progrmama vai dar as 17:30 e no Guia TV NOS tem às 18:30. Mando um screen shot do guia TV da SIC para comparar o Guia TV NOS. Como exemplo,programação de amanhã à tarde da 25, no sic radical. O CMTV e NOW continua com o problema de alguns programas faltarem a temporada e episódio.

Guia TV SIC

Guia TV NOS

B

BBCAutor

Megabyte

Também acontece na SIC, com uma hora atrasada (Jornal da noite às 21 em vez das 20, como está na lei). SIC Caras está com o desfasamento de hora e meia. E SIC Mulher cerca de uma hora.

B

BBCAutor

Megabyte

Os erros não terminam. Ontem todos os horários da SIC no EPG da NOS estavam 1h adiantados. Por exemplo Jornal da noite às 18:55 em vez das 19:55. Hoje, acontece a mesma coisa. Incompreensível.

B

BBCAutor

Megabyte

Fiz um apanhado completo:

Na sexta e no sábado, o guia dos canais SIC na NOS esteve bem, mas desde ontem e, pelo menos, até sábado:

•   no caso da SIC generalista, todos os programas estão adiantados uma hora (Jornal da noite é às 19:55, mas aparece às 18:55);
•   no caso da SIC Mulher, todos os programas estão adiantados em cerca de uma hora (Married at first sight Australia agendado para as 22:28 de hoje, aparece no guia do operador às 21:45)
•   no caso da SIC Caras, todos os programas estão adiantados em cerca de meia hora (Passadeira vermelha agendado para as 18h de hoje, aparece no guia do operador às 17:30)
•   no caso da SIC Notícias, todos os programas estão adiantados uma hora (Jornal da meia-noite agendado para as 00h, aparece no guia do operador às 23:00)
•   no caso da SIC Radical, todos os programas estão adiantados cerca de 45 minutos (Jimmy Fallon agendado para as 20:42, aparece no guia do operador às 20)
•   no caso da SIC Novelas, todos os programas estão adiantados 1 hora (Mãe agendado para as 20:00, aparece no guia do operador às 19)
•   no caso da SIC K, todos os programas estão adiantados 1 hora (Supa Strikas agendado para as 19:30, aparece no guia do operador às 18:30)

Na MEO está tudo certo.

AJ67

Zettabyte

Hoje voltou com os horários dos canais SIC, agora com 1 hora de atraso... Agora tenho que estar a fazer de babysitter do EPG dos canais SIC todas as semanas? Haja paciência para esta porcaria.

Exemplo do Sic Radical

Guia TV SIC

Guis TV NOS!

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia a todos,

@AJ67 e @BBC, lamentamos o incómodo causado pela situação.

A situação que reportam encontra-se já identificada pelas equipas NOS responsáveis, pelo que logo que tenhamos novidades partilhamos convosco aqui, no Fórum NOS.

Agradecemos a vossa compreensão

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B

BBCAutor

Megabyte

Agradeço a ajuda.

B

BBCAutor

Megabyte

Depois de algumas melhorias, voltam os problemas nos Vossos guias TV:

SIC Radical: hoje, Curto circuito durante quase todo o sábado e a partir de amanhã, apresenta ndica -1h relativamente aos horários corretos dos programas.
SIC Caras: na segunda-feira, apresenta Alta definição durante quase todo o dia e informação não disponibilizada pelo canal a partir de terça-feira
SIC Mulher: apresenta What’s up? TV durante quase todo o domingo e sem programas a partir de segunda-feira.
SIC Notícias: apresenta Jornal da meia-noite durante quase toda a segunda-feira e informação não disponibilizada pelo canal a partir de terça-feira

Tudo correto na MEO

B

BBCAutor

Megabyte

SIC generalista: segunda-feira, apresenta Passadeira vermelha durante quase todo o dia; dias seguintes, com horários desatualizados;
SIC Radical: hoje, Curto circuito durante quase todo o dia e a partir de amanhã, indica -1h relativamente aos horários corretos dos programas;
SIC Caras: na segunda-feira, apresenta Alta definição durante quase todo o dia e informação não disponibilizada pelo canal a partir de terça-feira;
SIC Mulher: apresenta What’s up? TV durante quase todo o domingo e sem programas a partir de segunda-feira;

SIC Notícias: apresenta Jornal da meia-noite durante quase toda a segunda-feira e informação não disponibilizada pelo canal a partir de terça-feira;

SIC K: hoje, O Clube das Winx durante quase todo o dia e amanhã, indica -1h relativamente aos horários corretos dos programas;

SIC Novelas: tudo bem

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @BBC.

Compreendemos a urgência na resolução do que nos reporta, pelo que agradecemos imenso o seu testemunho sobre o tema.

As equipas NOS responsáveis estão a acompanhar a situação e logo que tenhamos novidades, partilhamos aqui no Fórum NOS. Contamos ser breves.

Fale connosco se surgirem outras questões. Estamos aqui para ajudar.

Obrigada pela sua compreensão

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AJ67

Zettabyte

Mais uma semana e o Sic Radical com os horários do guia tv com 1 hora de atraso. Estou a ver que tenho que vir aqui todas semanas reportar este problema. Mas se voltar acontecer a semana que vem já vai ser através do livro de reclamações .

Andamos nesta incompetência da NOS desde o inicio de Agosto. já andamos em Outubro!

B

BBCAutor

Megabyte

A mim a provedoria da NOS disse que é uma avaria na minha célula. Penso que perceberam mal a situação

AJ67

Zettabyte

Esse diagnostico da provedaria nem tem adjetivo possível, porque incompetência não chega. É assustador quando um cliente tem mais conhecimentos técnicos do que quem trabalha na NOS…

S

Silvia A

Kilobyte

A programação da Sic Mulher está constantemente incorreta. Se é o canal que fornece a programação porque é que na grelha da Meo está correta?

B

ByteSábio

boas porque isso tem a ver com o que é enviado para cada operadora, mas pelo que percebi já está reportado neste tópico

espero ter ajudado

B

BBCAutor

Megabyte

a informação é a mesma para todos os operadores. A uma conhecida, no apoio da NOS, chegaram a dizer que a SIC é que informou mal o horário do Primeiro Jornal e Jornal da noite, quando numa semana apareciam, respetivamente às 12 e às 19 e noutra às 14 e às 21, o que é impossível pois a lei estipula que os jornais têm de ter às 13 e às 20

P

Pinto Ana

Byte

Venho a notar pelo menos desde o inicio da semana que a programação não está de acordo com o que está a dar pelo menos na SIC MULHER, há forma de resolverem a situação??

B

ByteSábio

boas, esse assunto já é falado neste tópico

segundo o que os moderadores dizem a situação já está reportada

espero ter ajudado

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31 Comentários

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