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Boa noite,

Não consigo emparelhar o comando com a box uma 4K.

O comando neste momento nem tem quaquer luz.

Deverá acender uma luz no comando ao clicar nas teclas. Caso não aconteça, vejas as pilhas. Se persistir pode trocar numa loja


Bom dia , já fiz isso tudo e o problema persiste. Neste momento só vejo o canal que estava a ver quando o comando deixou de funcionar . Com o novo comando continua tudo igual . Obrigado 


Boa tarde @Ana Paula Machado Lagoas,

Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas partilhou uma boa ajuda.

Caso o comando continue sem funcionar com pilhas novas, recomendamos que o entregue numa Loja NOS para substituição.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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