Eliminar filme comprado no videoclube

Olá, @Vera Ladeira, bem-vinda ao Fórum NOS.

De facto não é possível eliminar um filme comprado através do Videoclube da NOS. Ao comprar, pode rever o filme quantas vezes quiser, na sua televisão, computador tablet ou telemóvel. Saiba tudo aqui.

Mas então a informação é bastante deficitária, porque não alerta o consumidor para tal.
Assim, quais os procedimentos que deverei diligenciar para a Nos eliminar o filme comprado da minha box?
Pois tratando-se de uma aquisição de um bem digital e como qualquer bem adquirido poderei guarda-lo ou elimina-lo conforme for mais adequado.
Assim, solicito apoio a eliminar o vídeo do arquivo.
Cumprimentos