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Boa tarde.

Tenho uma box HD 1.0 com gravador de satélite que tem o ecrã todo negro. Tem imagem de todos os menus mas sem imagem ou som da transmissão. Coloquei um inversor do cabo HDMI e a imagem e som  ligam e desligam.

A ficha scart tem uma péssima qualidade e não dá som. 

Só me falta experimentar a ligação RCA

Alguém tem alguma ideia? 

Obrigado pessoal. 

Boa tarde.

Tenho uma box HD 1.0 com gravador de satélite que tem o ecrã todo negro. Tem imagem de todos os menus mas sem imagem ou som da transmissão. Coloquei um inversor do cabo HDMI e a imagem e som  ligam e desligam.

A ficha scart tem uma péssima qualidade e não dá som. 

Só me falta experimentar a ligação RCA

Alguém tem alguma ideia? 

Obrigado pessoal. 

Ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratis da rede NOS.


Obrigado José. 

Já fiz isso e não conseguiram resolver o problema. 

Aconcelharam a trocar de box. 


Obrigado José. 

Já fiz isso e não conseguiram resolver o problema. 

Aconcelharam a trocar de box. 

Provavelmente detetaram avaria na box, experimente desligar o cabo de alimentação diretamente da corrente e voltar a ligar 10 segundos depois, se não resultar faça o que lhe aconselharam vá a uma loja NOS a proceda à troca. 


Bem-vindo ao Fórum NOS, @Richard Leandro.

Se já falou com o nosso apoio técnico, pedimos que se desloque a uma Loja NOS para fazer a troca da box. Veja aqui a loja mais próxima. 


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