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Kilobyte
October 6, 2020
Respondido

É normal ficar sem o serviço de televisão após a instalação dos serviços?

  • October 6, 2020
  • 7 comentários
  • 97 visualizações

Boa noite. Acabei de fazer a ativação dos serviços NOS. Tudo estava a correr bem, mas há já algumas horas (duas ou três) que fiquei sem televisão. Isso é normal? Obrigado pelas respostas.

    Melhor resposta por C24XXXX201

    @GANDARA 2 0 LDA , ficou sem nenhum serviço de TV? Também não tem os canais RF (sem box)? Ou é apenas a box que está com problemas?

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 6, 2020

    Não tem nada de normal, aparece algum aviso na TV ? Experimente desligar da corrente a box e depois de aguardar alguns segundos voltar a ligar, verifique se o cabo HDMI ou Scart que liga a box ao router está bem ligado. Se não se resolver, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

    C24XXXX201Resposta
    October 6, 2020

    @GANDARA 2 0 LDA , ficou sem nenhum serviço de TV? Também não tem os canais RF (sem box)? Ou é apenas a box que está com problemas?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    October 6, 2020

    Muito obrigado a ambos. Já contactei a NOS e amanhã virá um técnico resolver o problema.

    Obrigado, uma vez mais.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 7, 2020

    Muito obrigado a ambos. Já contactei a NOS e amanhã virá um técnico resolver o problema.

    Obrigado, uma vez mais.

    Quando escrevi liga a box ao router, queria dizer à TV. 

    Ana P.
    Moderador
    October 7, 2020

    Olá @GANDARA 2 0 LDA, @Jose Rodrigues e @C24XXXX201

    @GANDARA 2 0 LDA, a comunidade deu uma boa ajuda! Já recebeu a intervenção técnica?
    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    October 7, 2020

    Tudo resolvido. Avaria súbita na box. Obrigado a todos pelas vossas respostas.

    Ana P.
    Moderador
    October 7, 2020

    @GANDARA 2 0 LDA

    Agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes pela dificuldade se encontrar ultrapassada. :blush:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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