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Boa noite. Pretendia aderir à instalação de uma terceira box 2.0 Cabo para um quarto. Ao ligar para o apoio ao cliente para efectuar a adesão foi-me comunicado que seria cobrado o valor da visita do técnico para a instalação? Não aderi porque quando instalei inicialmente uma segunda box não me foi cobrado nenhum valor adicionalmente ao aluguer da respectiva box. Pergunto apenas: É normal cobrarem visita do técnico para adesão de uma nova box? Obrigado desde já.

Sim 40€ deslocação + 3€ mensalidade.

@Guimas com esse pagamento o período de fidelização mantém-se ou renova? Se renovar não faz sentido pagar os 40€ já que a fidelização serve para isso mesmo, amortizar os custos de adesão e instalação.

@Guimas com esse pagamento o período de fidelização mantém-se ou renova? Se renovar não faz sentido pagar os 40€ já que a fidelização serve para isso mesmo, amortizar os custos de adesão e instalação.


É uma adesão a uma box em multiroom logo não está associado qualquer tipo de fidelização.

Obrigado pela resposta. Bem que não aderir a nada. Rica forma que a NOS tem de tratar os clientes que querem aderir a coisas novas...

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