Boa tarde @Bonder,

Para alterar o seu e-mail siga os seguintes passos:

• Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar e-mail"

2. Preencha o endereço de e-mail e clique em “Alterar”

Obrigado

Obrigado, pela ajuda @Jorge C .

@Jorge C , eu já consegui alterar o meu e-mail na conta, mas não estou a conseguir a alterar o meu e-mail antigo como e-mail de contacto … vocês podem alterar o mesmo sff ? 

Estou a falar da parte de gerir utilizadores ainda tem o meu e-mail antigo.

Atenciosamente

Aguardo Retorno

Cordiais Cumprimentos.

Veja se isto ajuda:

um bem haja 

@Bruno Aleixo , eu tentei alterar e aparece-me isto … 

Serviço temporariamente indisponível.

• O serviço ao qual tentou aceder não está disponível neste momento, por favor tente mais tarde.
• No caso de persistência deste erro, por favor contacte os serviços de assistência técnica da NOS.

Obrigado.

Boa tarde @Bonder,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e email.

Obrigado

Boa Noite, obrigado @João H.  … mas entretanto já consegui alterar. ´só mais uma  questão senão levarem a mal , é normal na área de cliente aparecer na parte de Telemóvel para contacto dizer sem informação ?

Atenciosamente

Cordiais Cumprimentos.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho.

Pode, por favor, colocar um print da área em causa? 

Obrigado

Boa Tarde, @João H.  aqui tem os dois prints.

@João H.

2º Print

Cordiais Cumprimentos 

Boa tarde @Bonder,

Agradecemos o seu testemunho.

Ocultámos o print por conter dados pessoais, salvaguardando os seus dados.

Pode gerir os contactos NOS ID através da sua área de cliente. 

Para tal, aceda ao seu perfil e de seguida selecione “Editar os meus dados”, diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Boa Tarde, @João H. segui os passos que me indicou e consegui alterar.

Obrigado pela ajuda.

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho @Bonder. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado