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Bonder
Megabyte
April 7, 2023
Respondido

E-mail Cliente

Bom Dia, podem-me mudar o meu e-mail que eu tenho associado a minha conta de cliente ?

 

Atenciosamente

Aguardo Retorno

Cordiais Cumprimentos 

 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @Bonder,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Ocultámos o print por conter dados pessoais, salvaguardando os seus dados.

    Pode gerir os contactos NOS ID através da sua área de cliente. 

    Para tal, aceda ao seu perfil e de seguida selecione “Editar os meus dados”, diga-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigado 

    13 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 7, 2023

    Boa tarde @Bonder,

     

    Para alterar o seu e-mail siga os seguintes passos:

    • Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar e-mail"

    e66d582e-ccb3-44af-acd6-4fc2b3bf2efb.png


    2. Preencha o endereço de e-mail e clique em “Alterar

    fe7b3e2d-7a8f-4f1d-8434-f9e6a6e37b11.png

     

    Obrigado

    Bonder
    BonderAutor
    Megabyte
    April 7, 2023

    Boa tarde @Bonder,

     

    Para alterar o seu e-mail siga os seguintes passos:

    • Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar e-mail"

    e66d582e-ccb3-44af-acd6-4fc2b3bf2efb.png


    2. Preencha o endereço de e-mail e clique em “Alterar

    fe7b3e2d-7a8f-4f1d-8434-f9e6a6e37b11.png

     

    Obrigado

     

    Obrigado, pela ajuda @Jorge C .

    Bonder
    BonderAutor
    Megabyte
    April 7, 2023

    Boa tarde @Bonder,

     

    Para alterar o seu e-mail siga os seguintes passos:

    • Faça login na Área de Cliente, clique em “Informação da conta” e em “Dados da conta”. Depois, selecione "Alterar e-mail"

    e66d582e-ccb3-44af-acd6-4fc2b3bf2efb.png


    2. Preencha o endereço de e-mail e clique em “Alterar

    fe7b3e2d-7a8f-4f1d-8434-f9e6a6e37b11.png

     

    Obrigado

    @Jorge C , eu já consegui alterar o meu e-mail na conta, mas não estou a conseguir a alterar o meu e-mail antigo como e-mail de contacto … vocês podem alterar o mesmo sff ? 

    Estou a falar da parte de gerir utilizadores ainda tem o meu e-mail antigo.

     

    Atenciosamente

    Aguardo Retorno

    Cordiais Cumprimentos.

     

     

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    April 7, 2023

    Veja se isto ajuda:

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    Bonder
    BonderAutor
    Megabyte
    April 7, 2023

    Veja se isto ajuda:

    um bem haja 

    @Bruno Aleixo , eu tentei alterar e aparece-me isto … 

    Serviço temporariamente indisponível.

    • O serviço ao qual tentou aceder não está disponível neste momento, por favor tente mais tarde.
    • No caso de persistência deste erro, por favor contacte os serviços de assistência técnica da NOS.

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 7, 2023

    Boa tarde @Bonder,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e email.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Bonder
    BonderAutor
    Megabyte
    April 7, 2023

    Boa tarde @Bonder,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e email.

    Obrigado

    Boa Noite, obrigado @João H.  … mas entretanto já consegui alterar. ´só mais uma  questão senão levarem a mal , é normal na área de cliente aparecer na parte de Telemóvel para contacto dizer sem informação ?

     

    Atenciosamente

    Cordiais Cumprimentos.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 8, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Pode, por favor, colocar um print da área em causa? 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Bonder
    BonderAutor
    Megabyte
    April 8, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Pode, por favor, colocar um print da área em causa? 

    Obrigado

     

     

    Boa Tarde, @João H.  aqui tem os dois prints.

     

     

    Bonder
    BonderAutor
    Megabyte
    April 8, 2023

    @João H.

    2º Print

    Cordiais Cumprimentos