Duração Gravações Box UMA

Algumas das respostas / justificações aqui dadas são embaraçosas e não merecem sequer contraditório. São incontáveis as queixas que tenho da NOS e os prejuízos que já me causou, mas por experiência uma pessoa deixa de confiar em quem quer que seja e tenta viver com o que tem: ou seja, pagar streaming.

Só pedia que aquilo que a NOS oferece, ofereça em condições. Até a porcaria deste fórum passou a servir apenas para tratar como crianças ou intrusos, os clientes que procuram ser ajudados e tentar contribuir.

Facilidade de comunicação é dizer que 6 meses é de 10 de junho a 10 de dezembro. Isso é facilidade e a vida. Mas já ninguém quer saber do que a NOS e associados dizem. Siga… e que sejam muito felizes no vosso mundo de copyrights, gravações manuais, datas de remoção, Boxes com defeitos, 6 meses comerciais versus 6 meses civis, fidelização, mudanças de grelha, etc… Lixado, lixado é estar deste lado a gramar isto.

Boa tarde @Luis B,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do @Bruno Aleixo.

As gravações da cloud expiram passados 3 ou 6 meses, por motivos técnicos e também contratuais com fornecedores de conteúdos. Consideramos que o tempo que elas estão disponíveis serão suficiente para a visualização das mesmas, contudo agradecemos o seu testemunho sobre este tema. O seu testemunho é importante para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisado internamente pelas equipas NOS responsáveis.

De forma a podermos melhor compreender a situação pedimos, por favor, que partilhe connosco qual o canal e conteúdo das gravações que indica terem desaparecido antes do período de 6 meses. Infelizmente, não será possível recuperar as gravações para a sua cloud, contudo, poderá ajudar-nos a compreender o sucedido e evitar situações similares futuramente.

Obrigado

O “copyright” também pode ser contratualizado. Portanto, cabe às operadoras negociarem melhor os seus contratos. Quando é para cobrar, e para nos enfiarem com publicidade, são muito eficientes. Já quando é para negociar com os fornecedores, parece que não. Ou então, não estão para se maçar. 

Como disse, estou-me nas tintas, porque já nem uso essa funcionalidade. Na minha opinião, não serve para nada de útil.

Boa tarde @Fernando Rodrigues,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia,

Relativamente às gravações ficarem na box por 3 ou 6 meses, é uma situação que está claramente definida pela NOS, com a qual podemos ou não conconcordar.

Eu só  pretendo saber dentro destes prazos, quais são as gravações mais antigas, para poder decidir se e quando as quero ver, antes de serem apagadas.

O que me choca é que passados 2 anos, de conversa, a NOS, na box UMA, ainda não permitir a organização dos conteúdos por data e alertar quando entra no último mês de disponibilidade, como já acontece desde os tempos pré históricos com a "velhinha" box IRIS

Andar protelar a implementação de uma medida muito simples, que é utilizar uma subrotina de código utilizada na box IRIS e implementá-la na BOX UMA, parece-mais uma questão de má vontade por parte da NOS e não por dificuldades técnicas na sua implementação. 

Eu encaro o arrastar desta situação, como uma medida do respeito que a NOS demonstra pelos seus clientes pagantes... quero posso e mando.

Obrigado

Boa noite @CC_1,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós e como tal, analisado internamente pela equipas NOS responsáveis.

Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado