Boa tarde,
Fiz uma queixa à nos a informar que estava com dificuldade em assistir tv, apenas consigo ver na televisão que tem box, nas restantes ou nem se vê ou frisa constantemente.
Tive a visita de um técnico que comprovou esse facto e me informou que ia reportar às equipas externas que o sinal que chega à caixa exterior da minha habitação é fraco
Para meu espanto umas horas depois recebo o comprovativo da intervenção técnica com o seguinte texto “Confirmo que a intervenção técnica ficou concluída e que o serviço contratado está a funcionar com normalidade” , que é completamente falso.
Agradecia antes de mais que o serviço fosse normalizado e depois que não fizessem afirmações falsas, o serviço contratado não está a funcionar, neste momento apenas consigo ver tv na televisão da box.
Até a televisão que tem o “Descodificador TV HD” não está a funcionar.
Agradeço a vossa atenção
Luis
