Boa noite agendei a devolução de um Router Zon F940 por substituição pelo que foi enviado pela Nos GigaRouter...informaram-me que a devolução deve ser na caixa onde veio o novo.
Tenho de preencher algum papel ou o Estafeta já trás o documento para devolução??
Obrigado
Antonio Miranda
Bom dia,
Agradecemos a sua questão.
É-lhe entregue pelo estafeta um comprovativo de entrega.
Obrigado,
Boa tarde.
Entreguei esta tarde o meu router antigo na loja NOS do Rio Sul Shoping, conforme agendado por contacto telefónico.
Quando entreguei o equipamento, e depois de ver se estava tudo, funcionário perguntou se preferia receber o comprovativo de entrega por email, ao qual respondi que sim. Disse que não era necessário mais nada e saí da loja.
No entanto, até agora, ainda não recebi o comprovativo no email associado à minha conta. É normal demorar tanto tempo?
Obrigado,
André Bernardo
Bom dia, em que data fez a entrega na loja ? Não estará o documento na pasta SPAM ? Consulte na sua área de cliente https://my.nos.pt/
Em
Gerir conta
Se está lá algum documento referente à entrega do router.
Bom dia,
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