Descriminação negativa

Sei disso, mas não aceito como justo relativamente aos outros clientes. O valor do meu dinheiro é igual ao dos outros clientes da fibra e do cabo.
Certamente que se fosse algo do interesse das operadoras, já teriam resolvido essa incapacidade técnica como lhe chamam.
Será preciso escrever no Livro de Reclamações?

Boa tarde @karloskosta,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer.  Pode consultar essa e outras informações de interesse através do Site NOS.

Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde,

Tendo em conta a resposta insatisfatoria, cumpre informar que irei colocar esta questão no livro de reclamações online, bem como pedir ajuda à DECO para tentar perceber se esta desigualdade de tratamento dos clientes, é legal.

Cumprimentos,