Desconto em Fatura não efetuado

Boa tarde @carlosjmbotelho,

Sugiro que guarde o comprovativo de pagamento.

Obrigado

Acho que isso são custos administrativos e não são devolvidos.  Veja se vem descriminado na fatura. 

Mas aguarde resposta da moderação.

um bem haja 

Os custos administrativos são para compras "a crédito" (ponho entre aspas para não ofender os moderadores), acredito que não se aplique a ofertas.

Boa tarde @carlosjmbotelho,

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Obrigado

No dia 4/12/2024 contatei o apoio ao cliente uma vez que o serviço NOS foi instalado dia 15/11 e a MEO só desativou em 23/12, sendo que no mês de dezembro tive que pagar as 2 faturas: NOS e MEO. Foi-me dito para enviar a fatura da MEO, que o valor seria descontado na próxima fatura. 

Em janeiro recebi um sms da NOS a informar que iriam descontar 49,99,€ na próxima fatura, no entanto esta foi cobrada na totalidade.

Assim, continuo a aguardar a devolução do valor pago a mais, uma vez que a NOS sempre teve presente o contrato existente com a MEO e nos diversos contactos feitos sempre disseram que não tinha que me preocupar com pagamentos em duplicado

Boa tarde ​@CARLA MARIA CABRAL JESUS,

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