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Sou cliente há dois meses e recebi a oferta da TV. Entretanto, tive que pagar 9,99 € no momento da compra e fui informado que este valor seria em desconto na fatura. Já estou na segunda fatura desde a compra da TV e ainda não tive o desconto.

Boa tarde @carlosjmbotelho,

Sugiro que guarde o comprovativo de pagamento.

Obrigado

 


Acho que isso são custos administrativos e não são devolvidos.  Veja se vem descriminado na fatura. 

Mas aguarde resposta da moderação.

um bem haja 


Acho que isso são custos administrativos e não são devolvidos.  Veja se vem descriminado na fatura. 

Mas aguarde resposta da moderação.

um bem haja 

Os custos administrativos são para compras "a crédito" (ponho entre aspas para não ofender os moderadores), acredito que não se aplique a ofertas.


Boa tarde @carlosjmbotelho,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver este tema.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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