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Respondido

Desconfiguração de canais

  • November 23, 2020
  • 4 comentários
  • 84 visualizações

Bom dia,

Tenho uma das televisões (não está diretamente ligada á box) que em certos canais desconfigura, deixo de ter imagem, aparece a dizer sem sinal. Tenho que andar constantemente a mexer no cabo, ou alterara canais. Poderão me dizer se será da TV, ou do cabo ou das ligações? As dos quartos não acontece isto, só uma delas não sintoniza os canais que deveria dar, mas nem é isso que me chateia. 

 

Poderão esclarecer-me?

Melhor resposta por Guimas

Se mexe no cabo e fica bom então ele não está a encaixar direito. Se não conseguir resolver peça pelo apoio técnico 16990 um técnico.

4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12787 comentários
  • Resposta
  • November 23, 2020

Se mexe no cabo e fica bom então ele não está a encaixar direito. Se não conseguir resolver peça pelo apoio técnico 16990 um técnico.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12823 comentários
  • November 26, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @inesgg,

Olá @Guimas

@inesgg, o @Guimas deu uma boa ajuda! 
A dificuldade que nos indicou ainda se mantém?

Obrigada 


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • November 27, 2020

Bom dia, 

 

Sim….mantem-se já troquei os cabos….adapto os cabos, por vezes resulta outras vezes não. 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12823 comentários
  • November 29, 2020

Olá @inesgg

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada