Desaparecimento de gravacoes automaticas e pessoai

“”Resultou apenas e so nas primeiras vezes?  “”   ???

Bom dia @Jocazeze, 

Pedimos que, por favor, aceda ao videoclube NOS e que experimente aceder a um trailer. De seguida, diga-nos se surge alguma mensagem de erro. 
Obrigado 

Infelizmente nada disto resultou, muito pelo contrário. Veio tecnico, verificou dados e sinais, desligou boxes e reiniciou, mas passado menos de 1 hora estavam todas as boxes uma a fazer o mesmo e agora a dar o erro id05

Ajuda ? Que fazer ? Funcionava bem até há 15 dias e agora quanto mais mexem pior fica!

Bom dia @Jocazeze, 
No videoclube surge a mesma mensagem de erro?

Aguardamos feedback. 
Obrigado

Caro Mario P.

Exatamente. Engasga se todas as boxes uma (V1 e V2) constantemente e depois aparece o ecran azul com a indicação de erro ID05.

Boa tarde

Agradecemos o seu testemunho @Jocazeze.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e morada do serviço.

Obrigado

Continuo com os mesmos problemas, e por parte da Nos, apenas telefonemas, bla, bla e muita conversa e desculpas.

Parece ser melhor também pagar apenas uma parte da mensalidade, já que só tenho 80% dos serviços.

Ou rescindir com justa causa!!

Boa noite @Jocazeze,

Lamentamos a situação.

Detalhe-nos, por favor, se recebeu algum contacto por parte da nossa equipa especializada.

Obrigado

Nada. Tinha a promessa de ter algum feedback por parte da nos, não por parte de qualquer equipa especializada mas de quem me tem contactado que já solicitou por duas vezes ( provavelmente tanga) dessa equipa especializada.  Mas o telefone desta vez nem pior. Estão positivamente a brincar com o cliente. Vou solicitar de imediato a rescisão, pois parece ser a única linguagem entendida. Cumprimentos