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CP001
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August 5, 2024
Respondido

Desapareceram as Ofertas para Si

Bom dia,

 

Na parte de “gerir canais Premium” tinha várias ofertas para Si, algumas para ativar até setembro e esta semana tudo desapareceu. Diz “Sem ofertas disponíveis”. Mas verifico na conta de familiares que lhes continuam a aparecer.

 

Mais alguém está nesta situação?

    Melhor resposta por CP001

    Boa tarde @Mário P. 

     

    Muito obrigado. Entretanto ficou resolvido por si e já tornaram a aparecer as campanhas.

    8 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    August 5, 2024

    Bom dia,

     

    Na parte de “gerir canais Premium” tinha várias ofertas para Si, algumas para ativar até setembro e esta semana tudo desapareceu. Diz “Sem ofertas disponíveis”. Mas verifico na conta de familiares que lhes continuam a aparecer.

     

    Mais alguém está nesta situação?

    Bom dia @CP001, confirme na box 

      CP001
      CP001Autor
      August 5, 2024

      Bom dia @Jose Rodrigues

       

      Confirmo situação idêntica na box

        Jose Rodrigues
        Super User
        Jose RodriguesSuper User
        Super User
        August 5, 2024

        Bom dia @Jose Rodrigues

         

        Confirmo situação idêntica na box

        No meu caso está tudo bem, mantêm-se as Ofertas na area de cliente e na box, aguarde que a moderação possa responder ou ligue ao apoio tecnico.

          Jorge C
          Super User
          Jorge CSuper User
          Super User
          August 5, 2024

          Boa tarde @CP001 e @Jose Rodrigues,

          Espero que estejam bem. 

          Não confirmo a situação descrita. 

          Obrigado.

           

            CP001
            CP001Autor
            August 7, 2024

            Mais alguém na minha situação?

            Mário P.
            Mário P.Gestor da comunidade
            Gestor da comunidade
            August 7, 2024

            Boa tarde, @CP001 

            Não temos conhecimento de que existam dificuldades com as ofertas para si. 
            Diga-nos, por favor, se fez alguma alteração ao serviço ou de titular. 
            Obrigado,

            Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
              CP001
              CP001AutorResposta
              August 10, 2024

              Boa tarde @Mário P. 

               

              Muito obrigado. Entretanto ficou resolvido por si e já tornaram a aparecer as campanhas.

                Mário P.
                Mário P.Gestor da comunidade
                Gestor da comunidade
                August 10, 2024

                Bom dia, @CP001 

                Muito obrigado pelo seu feedback, ficamos contentes que tenha ficado resolvida. Qualquer questão que tenha, fale connosco. 
                Obrigado,

                Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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