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cortes de imagem na box android e Apple

  • August 14, 2022
  • 7 comentários
  • 101 visualizações

jppo
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Gostava de saber porque estou sempre a ter travagens na box android, nos canais desportivos mais incisivamente, a box está ligada por cabo ao router com cabo cat5 , este problema já me acontecia na box Apple, será que não conseguem resolver isto??? Andamos ao tempo a reclamar, e na box ligada com cabo coaxial da UMA já não acontece, 

7 Comentários

dxnog
Super User
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  • Super User
  • August 14, 2022

Gostava de saber porque estou sempre a ter travagens na box android, nos canais desportivos mais incisivamente, a box está ligada por cabo ao router com cabo cat5 , este problema já me acontecia na box Apple, será que não conseguem resolver isto??? Andamos ao tempo a reclamar, e na box ligada com cabo coaxial da UMA já não acontece, 

Problemas com a Net?

Tem ligada por wifi? Tente ligar por cabo direto a ver se mantem-se o problema.


jppo
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  • Autor
  • Megabyte
  • August 14, 2022

Gostava de saber porque estou sempre a ter travagens na box android, nos canais desportivos mais incisivamente, a box está ligada por cabo ao router com cabo cat5 , este problema já me acontecia na box Apple, será que não conseguem resolver isto??? Andamos ao tempo a reclamar, e na box ligada com cabo coaxial da UMA já não acontece, 

Problemas com a Net?

Tem ligada por wifi? Tente ligar por cabo direto a ver se mantem-se o problema.

Estão ligadas por cabo cat 5,


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 15, 2022

Boa tarde @jppo,

Lamentamos o transtorno. 

Sugerimos que efetue um reset ao router e teste novamente a visualização de canais na Box.

Diga-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado 


jppo
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  • Autor
  • Megabyte
  • August 15, 2022

Boa tarde @jppo,

Lamentamos o transtorno. 

Sugerimos que efetue um reset ao router e teste novamente a visualização de canais na Box.

Diga-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado 

Boa tarde carissimos amigos e profissionais já experimentei todas as hipóteses dadas por vós e continua, mas conforme vai anoitecendo piora, as travagens acontecem mais amiúde 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 15, 2022

Boa noite @jppo,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


jppo
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  • Autor
  • Megabyte
  • August 15, 2022

Boa noite @jppo,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

 

 o meu número de cliente é C********* contudo eu acho que não é da box porque acontece o mesmo na Android, poderá ser outra instabilidade qualquer, quiçá algum bug da aplicação porque acontece mais à noite como mencionei


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 15, 2022

Boa noite @jppo,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

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Obrigado