O que se passa com a box da tv que não funciona? Não está aceitando os comandos do controle há algumas horas
Melhor resposta por Guimas
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Reputação 7
+2
- Super User
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20 April 2022
- Resposta
Ou a box está bloqueada ou o comando não tem pilhas funcionais/avariou.
Desligue da corrente a box e experimente. Veja se a luz pisca ao tocar nos botoes do comando. Se não piscar é porque é do comando. Pode trocar de pilhas ou trocar de comando gratuitamente numa loja.
A luz pisca e as pulhas foram trocadas. A box funciona mal. Sempre demora a responder. Quase não uso a tv NOS, mas ontem travou ligada e não aceitava comando de desligar, volume ou mudar canal.
Teve algum problema na área da Graça? Vi uma informação que não entendi na app...
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22111 comentários
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20 April 2022
Boa tarde
Lamentamos a situação. Vamos ajudar.
O
Detalhe-nos, por favor, qual o modelo da sua Box de televisão.
Obrigado
Reputação 1
O meu comando NOS UMA tem algumas teclas que não funcionam mesmo com pilhas novas. Posso trocar numa loja NOS sem precisar chamar a assistência técnica?
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23444 comentários
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29 October 2022
Boa tarde
Por favor, remova as pilhas e, de seguida, sem as pilhas inseridas, selecione em várias teclas de forma aleatória para “desbloquear” o teclado. Após fazê-lo, insira novamente as pilhas e teste o acesso. Caso a situação se mantenha, sim, por favor, desloque-se a uma loja para proceder à troca do comando.
Obrigado
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