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Tenho uma TV da marca VOX e uma box android tv da nos e não consigo controlar o som através do comando da box

Boa tarde @Nuno210680
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Quando tenta regular o som com o comando da box, surge alguma informação no ecrã? 
Obrigado


Não aparece a marca da televisão no sistema para poder configurar


Sugerimos que verifique o manual da sua televisão e o código correspondente à mesma, @Nuno210680.

De seguida, insira-o no campo destinado nas definições da box Android.

Obrigado


Se tivesse o código não vinha aqui perguntar


Insira o modelo no Google e leia o manual


Isso são configurações da televisão. 


@Nuno210680

@Jose Rodrigues e o @Olaf, deram uma boa sugestão. 
Qualquer questão adicional que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado 


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