Skip to main content
Header
Megabyte
December 2, 2024

"Continuar a ver" deixou de funcionar

Bom dia, a área de “Continuar a ver” tanto na BOX como na APP, deixou de funcionar, está sempre vazia. Mais alguém esta a ter esse problema? Tenho a sensação que aconteceu depois da ultima atualização.

Obrigado.
Cumprimentos

Nuno Rodrigues

17 Comentários

Olaf
Super User
Super User
December 15, 2024

 

Kilobyte
December 15, 2024

 

 

Se existem clientes com o problema resolvido, eu continuo sem ter a funcionalidade "continuar a ver", é melhor reportar telefonicamente para a Nos?

Só não o fiz ainda, porque escreveram aqui que  a equipa técnica tinha conhecimento e já estavam a tentar resolver, mas se resolveram em alguns casos, não terão sido em todos.

Mário P.
Gestor da comunidade
December 15, 2024

Bom dia a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido.

Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@Noselsa24, a situação ficou resolvida após a atualização. Assim, pedimos que, por favor, faça “Clear cache” e “Forçar paragem” da nossa App. Caso seja na box UMA, por favor, faça uma reposição de valores. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
December 19, 2024

Agradecemos a sua mensagem e testemunho ​@Nuno_Rodrigues.

Este tema já se encontra identificado e em acompanhado pelas equipas NOS responsáveis para resolução.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia, a situação voltou, o “Continuar a Ver” deixou de funcionar no site, APP e BOX.

Cumprimentos

Nuno Rodrigues

Mário P.
Gestor da comunidade
December 21, 2024

Bom dia, ​@Nuno_Rodrigues
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
December 21, 2024

Bom dia, ​@Nuno_Rodrigues
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado,

Boa tarde,

sim, a situação ainda se mantem, na APP, na Box e no site

Cumprimentos

 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 22, 2024

Agradecemos o seu feedback, ​@Nuno_Rodrigues.

Endereçámos o seu alerta para que seja verificado. Assim que tenhamos resposta, partilharemos. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.