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Kilobyte
jan. 3, 2025 7:39 da tarde UTC
Respondido

Conteúdo não encontrado no DRM

Boa tarde
Hoje só um desabafo.
Fiquei estupefata de ontem à noite não conseguir ver mais um episódio gravado de Enfermeira ao Domicílio. Gravado a 27 de Agosto. Deu o erro “Conteúdo não encontrado no DRM”
Portanto há 4 meses e uns dias. Liguei para os serviços técnicos e o que me disseram deixou-me abismada, com o espírito taralhoco.
A razão é terem encurtado a permanência das gravações para 3 meses.
Então quer dizer, o conteúdo dos canais, já é uma chachada, só vejo tv uma horinha depois de jantar, e às vezes essa horinha só serve para chatear, pois gasto-a à espera que me atendam do 16990 e consiga falar finalmente com um técnico.

Com isto tenho cada vez mais vontade de desistir do serviço de televisão, não adiro a mais nada através do telefone, para não adiar a data de fidelidade, e na altura logo se vê.
Acho uma falta de respeito para com os utilizadores pagantes dos serviços.

Tenho dito
Cristina Infante

Mário P.
Mário P.Resposta
Gestor da comunidade
jan. 4, 2025 11:08 da manhã UTC

​@Cristina Infante, bom dia. 

Atualmente, as gravações manuais efetuadas a partir de dia 27 de agosto de 2024 podem ser visualizadas até um máximo de 3 (três) meses a contar dessa data, ou na data de eliminação prevista para cada conteúdo, caso seja menor.

Obrigado, 

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1 Comentário

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jan. 4, 2025 11:08 da manhã UTC

​@Cristina Infante, bom dia. 

Atualmente, as gravações manuais efetuadas a partir de dia 27 de agosto de 2024 podem ser visualizadas até um máximo de 3 (três) meses a contar dessa data, ou na data de eliminação prevista para cada conteúdo, caso seja menor.

Obrigado, 

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