Skip to main content

porque vocês me enviaram esta fatura? Infelizmente a minha mãe Lídia de Jesus Gomes Marques já morreu em 24.07.2024. A box já foi entregue na Guarda no dia 05.08.2024 e o contrato foi cancelado.  (Vejam fotos em anexo). Em setembro vocês já não tem direito a tirar dinheiro da conta da minha mãe. 

Boa tarde @Lidia de Jesus Gomes Marques,

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos ajudar, detalhe-nos, qual a sua questão.

Obrigado


A minha mãe Lídia de Jesus Gomes Marques infelizmente já morreu há um mês. Ela tinha um contrato para TV na NOS. Dia 05.08.2024 esse contrato foi cancelado na loja NOS na Guarda e a Box também foi entregue na loja. Porque a minha mãe recebeu hoje outra vez uma nova conta para agosto??? O contrato já não existe… Andreia Marques 


Boa tarde @Lidia de Jesus Gomes Marques,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


Comentário