Na nova app “my NOS”, seja num smartphone ou em browser, não consigo ver que vídeos que aluguei nem as datas, antes penso que era mantido um histórico por um determinado tempo.
O que mudou?
Há maneira de saber essa informação?
Resposta
Consultar consumos Videoclube
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Na nova app “my NOS”, seja num smartphone ou em browser, não consigo ver que vídeos que aluguei nem as datas, antes penso que era mantido um histórico por um determinado tempo.
O que mudou?
Há maneira de saber essa informação?
Boa tarde o histórico do videoclube está disponível na sua área de cliente my.nos.pt
+5- Super User
- Resposta
Na nova app “my NOS”, seja num smartphone ou em browser, não consigo ver que vídeos que aluguei nem as datas, antes penso que era mantido um histórico por um determinado tempo.
O que mudou?
Há maneira de saber essa informação?
Boa tarde o histórico do videoclube está disponível na sua área de cliente my.nos.pt
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que verifique o nosso artigo para mais informações. No ponto 4 do processo, escolha “Ver Histórico de videoclube”:
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Sugerimos que verifique o nosso artigo para mais informações. No ponto 4 do processo, escolha “Ver Histórico de videoclube”:
Obrigado
Não vejo as opções: Lista Canais Incluídos, Canais Premium e Histórico videoclube.
Só aparece a primeira parte, mas depois em baixo não há nada:
+6- Gestor da comunidade
Sim, também acontece.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o lapso.
Confirmámos que esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na nova my NOS.
A app e área de cliente estão a ser atualizadas para my NOS, pelo que nem todas as funcionalidades se encontram disponíveis, de momento. Dessa forma, não é ainda possível consultar o histórico de consumos de Videoclube.
Estes consumos são descriminados em fatura, pelo que poderá recorrer às mesmas para mais informações.
Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o lapso.
Confirmámos que esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na nova my NOS.
A app e área de cliente estão a ser atualizadas para my NOS, pelo que nem todas as funcionalidades se encontram disponíveis, de momento. Dessa forma, não é ainda possível consultar o histórico de consumos de Videoclube.
Estes consumos são descriminados em fatura, pelo que poderá recorrer às mesmas para mais informações.
Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Obrigado pela informação.
Nota: Os consumos não são descriminados na fatura, só aparece consumo de videoclube; não aparece os filmes/séries/etc que foram consumidos nem datas.
+6- Gestor da comunidade
Lamentamos,
Contamos repor a funcionalidade brevemente.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Lamentamos, contudo, esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na my NOS.
Acompanhe todas as novidades aqui, no Fórum NOS. Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Lamentamos, contudo, esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na my NOS.
Acompanhe todas as novidades aqui, no Fórum NOS. Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Obrigado
Existe alguma espectativa que volte realmente a exisitir a funcionalidade? Reparei que o post ja tem 1 ano…
No entanto existe alguma alternativa que nao seja ligar para o apoio para ver os consumos no videoclube?
Obrigado
+5- Super User
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Lamentamos, contudo, esta funcionalidade não se encontra ainda disponível na my NOS.
Acompanhe todas as novidades aqui, no Fórum NOS. Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Obrigado
Existe alguma espectativa que volte realmente a exisitir a funcionalidade? Reparei que o post ja tem 1 ano…
No entanto existe alguma alternativa que nao seja ligar para o apoio para ver os consumos no videoclube?
Obrigado
Bom dia, na box Iris é possível ver os consumos do videocbube carregando na tecla Menu/apps/Consumos Videoclube.
+6- Gestor da comunidade
De momento, não temos informações sobre esta funcionalidade,
No entanto, o
Obrigado,
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