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Ana M.
Moderador
February 3, 2017
Destaque

Como usar os vouchers para alugar ou comprar filmes no Videoclube?

Os códigos de promoção são válidos apenas para aluguer ou compra de filmes, pode fazê-lo na box ou através da aplicação NOS TV.

Para usar os códigos siga os passos consoante o seu serviço. 😉


Iris ou NOS BOX v1 e v2

  1. Aceda ao Videoclube através do menu da box;
  2. Escolha o filme que quer ver;
  3. Selecione “Ativar o código promoção”;
  4. Introduza o código e pressione “Ok”;


Outras Box HD

Saiba como fazer o aluguer de um filme no Videoclube na box NOS:

  1. Aceda ao Videoclube através do menu da box;
  2. Escolha o filme que pretende;
  3. Insira o pin (por defeito é o 5555);
  4. Escolha “Associar promoção”;
  5. Introduza o código promocional e carregue “Ok” para confirmar

 

NOS TV 

Saiba como alugar um filme com o código promocional na App NOS TV em: 

 

O maior Videoclube do país com milhares de títulos sempre disponíveis, sucessos de bilheteira e centenas de estreias todos os meses.

39 Comentários

Kilobyte
December 7, 2023

Boa tarde. Inseri o código promocional e já estava a ver o filme e do nada o filme parou eu sai do menu e o filme já não estava disponível para ver e voltei a inserir  código diz que já não estava disponível. Como posso preceder? 

Tentei ver no menu alugeres e ele não me surge. 

Com os melhores cumprimentos

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 7, 2023

 

Boa tarde @Joana Queiroz, veja no Arquivo se o filme está lá para poder ver.

Olaf
Super User
Super User
December 7, 2023

Alugueres e compras, no videoclube na UMA

Kilobyte
December 7, 2023

Já tentei, não me aparece os alugueres... 

 

Kilobyte
December 7, 2023

Aparece-me apenas as compras... 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 7, 2023

Já tentei, não me aparece os alugueres... 

 

A sua box é a UMA ou a Iris ? Se for a UMA veja no Videoclube se for a Iris também pode ver no Videoclube ou no Arquivo no comando carregue em Menu/Arquivo.

Caso não encontre o filme, entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/, à sua esquerda carregue em Televisão e confirme se no historico do videoclube aparece o aluguer do filme

 

João H.
Gestor da comunidade
December 8, 2023

Bom dia, @Joana Queiroz.

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda da comunidade.

Diga-nos, por favor, se conseguiu consultar a informação, depois de seguir os passos partilhados pelo @Jose Rodrigues.

Obrigado

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Kilobyte
December 8, 2023

Olá, bom dia.

Sim na app de facto aparece me a aquisição do filme mas na box continua não aparecer os alugueres e não me deixa voltar a usar o código. 

Já liguei para a linha de apoio, e agora ficaram de me ligar que tem de ser mesmo com o suporte técnico.

Cumprimentos, 

Joana Queiroz 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 8, 2023

Muito obrigado pelo seu feedback, @Joana Queiroz. 
Uma vez que a situação já se encontra em análise pela equipa especializada que a vai contactar, por favor, aguarde. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

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