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Megabyte
jan. 1, 2017 11:07 da tarde UTC
Respondido

Como recebo os vouchers produtos premium - novo cliente?

Olá,
Aderi ao serviço por satélite (NOS 4) e gostaria de compreender o tópico prometido abaixo no ato de assinatura:

"até €97,50 em canais premium"

Como isto é fornecido, por meio de algum voucher? Tambem não recebi acesso ao "N PLAY" conforme consta na adesao pelo período de três meses, como isto será fornecido?

Grato
Joao F.
Joao F.Resposta
Moderador
jan. 6, 2017 3:05 da tarde UTC
Olá, joaofa.

Como esses canais não ficaram disponíveis automaticamente, pedimos que nos ligue para que o ajudemos, por favor. Esta situação merece uma análise e atenção personalizada. Veja aqui para onde deve ligar.
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16 Comentários

Rui Borges
Zettabyte
jul. 14, 2017 9:35 da manhã UTC
Podem ser pequenos bugs no sistema, pode ver quando a fatura for emitida se está lá.
Rui Borges
Kilobyte
jul. 14, 2017 1:03 da tarde UTC
boa tarde ,Desculpe pelo incomodo mas já resolvi pela área de cliente
muito obrigada pelo feedback
Rui Borges
Rui Borges
Zettabyte
jul. 14, 2017 2:25 da tarde UTC
@beneditaribeiro ora essa, ainda bem que ja resolveu
Rui Borges
Byte
jul. 18, 2017 7:08 da tarde UTC
Boa noite!

Quero saber como se ve o código de adesão para ativar os serviços adicionais.
juli89
Megabyte
jul. 19, 2017 6:42 da tarde UTC
@JoanaRodrigues18 Olá, Joana. 🙂 Normalmente, os códigos são enviados por email ou SMS. Vê se este tópico te ajuda a esclarecer a dúvida. https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/como-recebo-os-vouchers-produtos-premium-novo-cliente-560
marcolopes
Super User
Super User
mai. 5, 2018 4:21 da manhã UTC
Os vouchers deveriam estar disponíveis na conta dos clientes e poderem ser usados automaticamente...

Este sistema manual só faz sentido para quem deseja dar os vouchers a terceiros...