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August 6, 2024
Respondido

como contatar com apoio ao cliente ?

Boa tarde. Na semana passada reclamei o cancelamento do panda+ anual. Fizeram o cancelamento e o reembolso do valor cobrado. Mas hoje recebi uma nova fatura curiosamente com cobrança de 1.93€ do panda+. Como reclamar essa retificação sem ter que ir a uma loja? Confesso que antes era tão fácil puder enviar uma mensagem!

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Boa tarde. Na semana passada reclamei o cancelamento do panda+ anual. Fizeram o cancelamento e o reembolso do valor cobrado. Mas hoje recebi uma nova fatura curiosamente com cobrança de 1.93€ do panda+. Como reclamar essa retificação sem ter que ir a uma loja? Confesso que antes era tão fácil puder enviar uma mensagem!

    Boa tarde @Cátia Solange Pinho Barreiros, curiosamente a NOS está a oferecer 1 mês de panda+.

    Para que a moderação possa analisar a sua questão deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente e o numero da fatura onde estão a cobrar o que considera indevido  para o perfil @Fórum e aguardar a resposta de um moderador.

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 6, 2024

    Boa tarde. Na semana passada reclamei o cancelamento do panda+ anual. Fizeram o cancelamento e o reembolso do valor cobrado. Mas hoje recebi uma nova fatura curiosamente com cobrança de 1.93€ do panda+. Como reclamar essa retificação sem ter que ir a uma loja? Confesso que antes era tão fácil puder enviar uma mensagem!

    Boa tarde @Cátia Solange Pinho Barreiros, curiosamente a NOS está a oferecer 1 mês de panda+.

    Para que a moderação possa analisar a sua questão deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente e o numero da fatura onde estão a cobrar o que considera indevido  para o perfil @Fórum e aguardar a resposta de um moderador.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 6, 2024

    Boa tarde @Cátia Solange Pinho Barreiros,

    Agradecemos a sua mensagem e partilha do @Jose Rodrigues. Vamos ajudar a analisar.

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