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Olá, 

 

Após a última actualização  o comando de uma das minhas box's UMA após algumas horas com a box em stand by o comando não consegue ligar a box, é mesmo o próprio botão da Box também não ativa a box, mas ambos funcionam corretamente após retirar a alimentação da energia da box.

Segundo problema

O meu router tem uma velocidade muito limitada no protocolo 2.4 GHz com a velocidade de download sempre inferior à de upload que ronda os 50 megas, independentemente do canal utilizado, ou equipamento a testar a velocidade, num serviço alegadamente de 500 megas, algo que não acontecia. anteriormente.

 

Cumprimentos, 

Olá, 

 

Após a última actualização  o comando de uma das minhas box's UMA após algumas horas com a box em stand by o comando não consegue ligar a box, é mesmo o próprio botão da Box também não ativa a box, mas ambos funcionam corretamente após retirar a alimentação da energia da box.

Segundo problema

O meu router tem uma velocidade muito limitada no protocolo 2.4 GHz com a velocidade de download sempre inferior à de upload que ronda os 50 megas, independentemente do canal utilizado, ou equipamento a testar a velocidade, num serviço alegadamente de 500 megas, algo que não acontecia. anteriormente.

 

Cumprimentos, 

Boa tarde, a moderação do Fórum deverá estabelecer um contacto do departamento competente para resolução das dificuldades que reporta na sua mensagem, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguarde o contacto da equipa técnica.

Boa noite @RichardCooper,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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