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JJOM
Petabyte
February 26, 2022
Pergunta

Código promocional de 4,99

Boa tarde

Indevidamente ao querer colocar o código para alugar gratuitamente por 48horas o filme

“Ressaca de Saltos Altos” acabei por pagar o aluguer.

Como posso reverter a situação?

    10 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 26, 2022

    Boa tarde @JJOM

    Não é possível reverter, no entanto, podemos creditar o valor do aluguer em compensação e assim não será cobrado do valor. :slight_smile:

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o código de promoção para o perfil @Fórum
    Muito obrigado 

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    January 9, 2023

    Boa tarde, estou com o mesmo problema. Ontem queria ver um filme e depois de estar na box, não aparecia o sitio para colocar o codigo que me foi oferecido, acabei por ver o avatar 1 por 3, 99 e tenho o codigo de 4.99, qual a possibildade de associarem o codigo pois na box, não dá.

    Obrigado

    Pedro

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 9, 2023

    Boa tarde, estou com o mesmo problema. Ontem queria ver um filme e depois de estar na box, não aparecia o sitio para colocar o codigo que me foi oferecido, acabei por ver o avatar 1 por 3, 99 e tenho o codigo de 4.99, qual a possibildade de associarem o codigo pois na box, não dá.

    Obrigado

    Pedro

    Boa tarde, experimente na app NOS TV é mais fácil de inserir o código.

    Estou a oferecer um código de €4.99, se ainda estiver disponível, aproveite

    VOD229Q4GEPZ9

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 9, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @pescampos. Vamos ajudar.

    Confirme-nos, por favor, qual o modelo de box que tem instalada. Saiba como alugar filmes com código promocional em:

    Diga-nos, por favor, se conseguiu. 🙂

    Agradecemos também a partilha do @Jose Rodrigues. Ficamos sempre felizes por ver estes gestos de partilha com a restante comunidade. 😊

    Obrigado 

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    Megabyte
    January 9, 2023

    A box e Uma, fiz o todo o processo mal cliquei na escolha do filme, não apareceu para meter o codigo, considerou logo alugado

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    January 9, 2023

    A box e Uma, fiz o todo o processo mal cliquei na escolha do filme, não apareceu para meter o codigo, considerou logo alugado

    Deve ter a box um pouco lenta e carregou várias vezes no ok. quando escolhe o filme que quer tem sempre opção de ver trailer, comprar, alugar, ou alugar com código, se não apareceu esse menu é porque deve ter carregado várias vezes no ok e a box se estiver lenta saltou esse passos todos. 

    um bem haja 

     

    O amigo Bruno ajuda
    Megabyte
    January 9, 2023

    A box e Uma, fiz o todo o processo mal cliquei na escolha do filme, não apareceu para meter o codigo, considerou logo alugado

    Deve ter a box um pouco lenta e carregou várias vezes no ok. quando escolhe o filme que quer tem sempre opção de ver trailer, comprar, alugar, ou alugar com código, se não apareceu esse menu é porque deve ter carregado várias vezes no ok e a box se estiver lenta saltou esse passos todos. 

    um bem haja 

     

    Obrigado, infelizmente na Nos está tudo a ficar muito lento, e nós a pagar

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 9, 2023

    Boa tarde @pescampos,

    Agradecemos o seu testemunho e intervenção do @Bruno Aleixo. Vamos ajudar. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Megabyte
    January 9, 2023

    Boa noite, já enviei

    Cumprimentos 

    Pedro

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 10, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @pescampos,

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado

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