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Pergunta

Código promocional de 4,99


JJOM
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Boa tarde

Indevidamente ao querer colocar o código para alugar gratuitamente por 48horas o filme

“Ressaca de Saltos Altos” acabei por pagar o aluguer.

Como posso reverter a situação?

10 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • February 26, 2022

Boa tarde @JJOM

Não é possível reverter, no entanto, podemos creditar o valor do aluguer em compensação e assim não será cobrado do valor. :slight_smile:

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o código de promoção para o perfil @Fórum
Muito obrigado 

 


  • Megabyte
  • January 9, 2023

Boa tarde, estou com o mesmo problema. Ontem queria ver um filme e depois de estar na box, não aparecia o sitio para colocar o codigo que me foi oferecido, acabei por ver o avatar 1 por 3, 99 e tenho o codigo de 4.99, qual a possibildade de associarem o codigo pois na box, não dá.

Obrigado

Pedro


Jose Rodrigues
Super User
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Boa tarde, estou com o mesmo problema. Ontem queria ver um filme e depois de estar na box, não aparecia o sitio para colocar o codigo que me foi oferecido, acabei por ver o avatar 1 por 3, 99 e tenho o codigo de 4.99, qual a possibildade de associarem o codigo pois na box, não dá.

Obrigado

Pedro

Boa tarde, experimente na app NOS TV é mais fácil de inserir o código.

Estou a oferecer um código de €4.99, se ainda estiver disponível, aproveite

VOD229Q4GEPZ9


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • January 9, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @pescampos. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, qual o modelo de box que tem instalada. Saiba como alugar filmes com código promocional em:

Diga-nos, por favor, se conseguiu. 🙂

Agradecemos também a partilha do @Jose Rodrigues. Ficamos sempre felizes por ver estes gestos de partilha com a restante comunidade. 😊

Obrigado 


  • Megabyte
  • January 9, 2023

A box e Uma, fiz o todo o processo mal cliquei na escolha do filme, não apareceu para meter o codigo, considerou logo alugado


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • January 9, 2023

A box e Uma, fiz o todo o processo mal cliquei na escolha do filme, não apareceu para meter o codigo, considerou logo alugado

Deve ter a box um pouco lenta e carregou várias vezes no ok. quando escolhe o filme que quer tem sempre opção de ver trailer, comprar, alugar, ou alugar com código, se não apareceu esse menu é porque deve ter carregado várias vezes no ok e a box se estiver lenta saltou esse passos todos. 

um bem haja 

 


  • Megabyte
  • January 9, 2023

A box e Uma, fiz o todo o processo mal cliquei na escolha do filme, não apareceu para meter o codigo, considerou logo alugado

Deve ter a box um pouco lenta e carregou várias vezes no ok. quando escolhe o filme que quer tem sempre opção de ver trailer, comprar, alugar, ou alugar com código, se não apareceu esse menu é porque deve ter carregado várias vezes no ok e a box se estiver lenta saltou esse passos todos. 

um bem haja 

 

Obrigado, infelizmente na Nos está tudo a ficar muito lento, e nós a pagar


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • January 9, 2023

Boa tarde @pescampos,

Agradecemos o seu testemunho e intervenção do @Bruno Aleixo. Vamos ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


  • Megabyte
  • January 9, 2023

Boa noite, já enviei

Cumprimentos 

Pedro


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 10, 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @pescampos,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado