Bom dia,
No dia 8 de março de 2022, recebi um código promocional para ver tvcine grátis por 24 meses, com a data para ativação até ao final do ano de 2022, ou seja, 31 de dezembro de 2022. Tentei ativar entretanto neste mês de setembro, com o código promocional na área de cliente NOS, só que aparece para pagar 10€ após essa mesma ativação. Gostava que me ajudassem a resolver esta mesma situação. A aguardar a vossa resposta. Cumprimentos Carlos Pinto
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Coloque o código novamente e veja o que diz, ou confirme pela área de cliente se já está ativo.
Não consigo inserir o código novamente porque já esta ativo e aparece o valor 10€ para pagar mensalmente.
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Ligue ao apoio técnico e pergunte se os tvcines estao ativos ou não.
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Bom dia,
No dia 8 de março de 2022, recebi um código promocional para ver tvcine grátis por 24 meses, com a data para ativação até ao final do ano de 2022, ou seja, 31 de dezembro de 2022. Tentei ativar entretanto neste mês de setembro, com o código promocional na área de cliente NOS, só que aparece para pagar 10€ após essa mesma ativação. Gostava que me ajudassem a resolver esta mesma situação. A aguardar a vossa resposta. Cumprimentos Carlos Pinto
Boa noite, já tem, ou ainda não tem, os canais TV Cine disponiveis na sua TV ? Pelo que escreve na sua mensagem, entende-se que sim. O problema é que em vez de serem gratuitos por terem sido ativados com voucher aparece o valor de €10.00 para pagar. Certo ?
Até gostava de falar com um operador para me resolverem o problema, mas é impossível, não me atendem.
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Até gostava de falar com um operador para me resolverem o problema, mas é impossível, não me atendem.
Mas qual é o problema afinal ?
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Confirme, por favor, qual a informação que surge nos canais TVCine na área de Televisão da sua Área de Cliente. Surge a informação de “ativo com código promocional”?
Obrigado
Boa tarde
Obrigado pela sua disponibilidade.
De momento estou a aguardar uma fatura a fim de ver se abatem o valor ou não. Entretanto consegui falar com um operador da NOS e indicou-me para aguardar uma fatura, caso apresentasse valor para pagar iriam reportar a situação. Cumprimentos!
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Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
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