Coaxial!? Já tenho FTTH (fibra) na minha rua!

Ola,

Já existe fibra da NOS faz uns anos na minha rua, gostaria saber como posso beneficiar da Fibra até à minha casa para não ter problemas com a BOX, por vezes ao ligar a BOX não dá imagem ficando chuviscos e só depois de desligar e voltar a ligar é que funciona para não falar no tempo que demora esse processo, é irritante sempre que acontece! Posso negociar com a NOS a FTTH só com a fidelização renovada?

Cumprimentos