Cmtv não funciona na box

Boa tarde,Canal CMtv na box não funciona,só dá dá em gravações. Em relação ao tipo de ajuda que a nós dá ,e muito pouco, fica a desejar e confuso,nem um chat.Obrigado

Olá @Spoon23,

Qual é o modelo da sua box?

O que lhe aparece quando tenta visualizar o canal?

Essa dificuldade verifica-se apenas na CMTV?

Não dá  qualquer erro descrito.Fica o fundo preto.ja atualizei ,liguei e desliguei box.e nada.Mas as gravações dão.

Fça isso do cabo rf (antena)

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Spoon23,

A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Diga-nos, por favor, se conseguiu resolver a situação com as sugestões do @Guimas.

Obrigado