Cliente Íris - Trocar boxes?

Multiroom
"...
Consoante o tipo de equipamento escolhido em multiroom poderá ainda ver os seus canais HD, aceder às Apps e Videoclube em toda a casa.
...
Fibra (clientes com Iris) - 2 box em multiroom:
Box 2.0 HD (2) ✔
Box 2.0 HD+DVR (2) ✔
Box por cabo ✔
..."

Atençao a nota (2):
- Existe exclusividade no que respeita à box 2.0 HD+DVR e BOX 2.0 HD, ou seja, o Cliente não pode ter uma BOX 2.0 HD+DVR e uma BOX 2.0 HD ativas no seu portfolio.

Tenho fibra rural, ou seja, preciso de boxes para todas as TVs. Tenho assim uma box com gravação, onde posso rever os programas dos 7 dias anteriores e duas sem gravação automática. Não sei "os nomes" das boxs. Gostava de saber se é possivel trocar uma dessas boxes sem gravação por outra com gravação, ou seja ficar com duas boxes com gravação automatica e uma simples. E o preço, claro.

Veja se o topico Cliente Íris lhe pode ser util.

Com pompa e circunstância foi anunciado pela Sporttv que para TODOS os subscritores com a Sporttv HD Premium e multiscreen poderiam ver em 4K bastando para isso passar para o canal 420.
Será assim??? É mentira, não é para todos os subscritores.
Tenho a NOS 5 com uma box iris, liguei para a NOS e pediram-me mais cerca de 20 euros mensais, afinal quem anda a enganar quem?
Será que a NOS não pode disponibilizar boxes por um preço mais baixo?
tenho 3 contratos com a NOS em 3 casas diferentes, a continuar assim já imaginam o que vou fazer assim que puder.

Realmente foi um erro da Sport TV, mas já se sabe que a Iris nao suporta 4K, só a UMA.
No anúncio da página da NOS, vem isso referido.

SPORT TV 4K ULTRA HD

Está a chegar o primeiro clássico da Liga NOS. Veja-o como nunca viu, este domingo na SPORT TV 4K UHD.

A SPORT TV 4K UHD é um canal de demonstração em 4K ULTRA HD com os melhores conteúdos de futebol da Liga NOS e Liga Espanhola.

Veja o canal na posição 420 (disponível para clientes UMA).

Fonte: http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/premium/Pages/sport-tv.aspx

Que erro hein? E quanto custa mudar de box? Será que os 20 euros mensais também são erro da NOS?