Conta n.º Cxxxxxxxx, cartão número 0xxxxxxxxxx

Caríssimos Senhoras e Senhores,

 mais uma vez o nosso cartão não está a funcionar, está bloqueado.

Estamos muito aborrecidos com isto. Não é a primeira vez e, no entanto, cobram a mensalidade sem recebermos de si qualquer serviço.

 Peço que desbloqueiem imediatamente os programas pelos quais pagamos ou que nos reembolsem o dinheiro da taxa para o último e este mês.

 Queremos também pedir que nos informem por e-mail no futuro se mudarem alguma coisa, para que não aconteça outra vez e voltemos a não receber quaisquer programas.

 Por favor, volte a colocar o cartão imediatamente em funcionamento. Caso contrário, teremos de insistir num cancelamento extraordinário imediato e procurar outro fornecedor.

 Pedimos que se evite fazer chamadas telefónicas. Estamos muito envolvidos profissionalmente. Esta é a razão pela qual apenas pedimos contato por escrito.

 Com os melhores cumprimentos.

 Cândida de Pinho