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Reclamei dia 17 de Maio e não dão resposta.  Tenho appletv eparece mensagem de bateria fraca no comando da box.  Não vem cabo para fazer o carregamento. Como fazer????????

Reclamação 17 de Maio


O cabo vem com a caixa. De resto talvez passando numa loja nos.


Não veio na caixa. Na loja não sabem. Aliás até pelo telefonema no dia 17 quem me atendeu nem sabia bem o que era a box da apple tv. 

Aliás se viesse na caixa tinha visto........


Carregar o Apple TV Remote

  1. Ligue uma extremidade do cabo Lightning à porta Lightning na parte inferior do Apple TV Remote.

  2. Ligue a outra extremidade do cabo à porta USB de um computador ou a um adaptador de corrente USB da Apple (vendido em separado).

    O Apple TV Remote demora cerca de três horas a carregar completamente.

https://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/pages/store.aspx#!?Filter=~(ProductType~'acessorios) - tem na loja online cabo apple usb-c para lightning por 24.99€. Penso que seja isto o necessário.

 


Olá @Eduarda Santos,

Com a Apple TV 4K vem um cabo lightning, sem o adaptador. 

Está disponível na loja online NOS acedendo aqui.


Boa tarde a todos :slight_smile:,

A comunidade prestou uma boa ajuda à sua questão @Eduarda Santos.

Para que possamos prestar ajuda adicional, envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado


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