Kilobyte

Pergunta

Cancelar um canal

Forum|Forum|4 years ago
July 29, 2022
15 comentários
1493 visualizações

Estou a tentar cancelar um canal premium. Quando clico em "cancelar", nada acontece. As únicas opções em qualquer parte do site são "activar"; nunca diz "cancelar". Isto não deve ser tão complicado!

canal premium

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Mário P.

Gestor da comunidade

Sim, selecione sobre a hiperligação de “Fórum” e escolha “Enviar Mensagem”, @harsil1 .

Obrigado

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E

EGLER VIEIRA

Byte

Tenho o mesmo problema. Não consigo cancelar um canal. Podem me ajudar?

Jose Rodrigues

Super User

Tenho o mesmo problema. Não consigo cancelar um canal. Podem me ajudar?

Bom dia, qual é o canal que quer desativar ? Se foi ativado com voucher provavelmente não conseguirá desativar.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @EGLER VIEIRA,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues colocou questões importantes para que possamos melhor compreender esta situação.

Que canal pretende cancelar e de que forma foi ativo?

Obrigado

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CP001

@EGLER VIEIRA eu tinha um serviço Sport TV por voucher a acabar no mesmo mês em que aderi e também só consegui desativar por telefone.

Aconselho-o a ligar para a NOS, só assim consegui resolver.

Cancelar um canal

15 Comentários

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